Duplix

Aide à la Conformité Courtier by Duplix

Sans ressaisie et sans perte de temps, respectez facilement la règle des 3 devis.
Justifiez sereinement votre devoir de conseil avec la sauvegarde des tarifs d’assurance dans la GED Duplix.
Assurez votre conformité avec les documents obligatoires personnalisés et les 15h de formation DDA offerts.

➡️ En mensuel
Duplix illimité + GED + 7 documents obligatoires personnalisés offerts

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Toutes les fonctionnalités du mensuel + 15 h de formation DDA d’une valeur 288 € TTC offertes

Duplix 1 an + pack conformité courtier offert :
489 € TTC/an

Conformité courtier

Duplix
en illimité

Devis et clients illimités
Extension et mises à jour à vie
Formation et Support technique
Hébergement et sauvegarde sécurisés en France
GED Duplix pour sauvegarder vos 3 devis obligatoires

+

conformité courtier | documents obligatoires

Documents obligatoires personnalisés inclus

Document d’Entrée en Relation

Fiche d’Informations Légales

Procédure de gestion des réclamations

Recueil des besoins

Fiche RGPD

Fiche d’Information et Conseil

Fiche de devoir de Conseil

+

conformité courtier | formation DDA

15h de formation DDA offertes

20 modules de formation au choix (valeur 288€ TTC)

Formation assurée en e-learning par un organisme de formation professionnelle partenaire, certifié Qualiopi.

Bye bye la ressaisie des devis Auto et Décennale
Fini les tracas de conformité

Documents obligatoires personnalisés

Duplix a recensé 7 documents essentiels pour répondre à vos obligations réglementaires en matière d’information client.

Ces éléments, nécessaires au parcours d’assurance, contiennent les principales informations légales à indiquer.
Duplix se charge d’en compléter une partie et de les personnaliser au nom de votre cabinet.

En fonction de votre activité et de vos processus, libre à vous d’ajuster les documents mis à votre disposition😉

Le parcours conformité du courtier
en 7 étapes clés

conformité courtier | documents obligatoires
1. Le "DER"
première étape obligatoire
Document d'entrée en relation

Ce document constitue la première étape formelle dans la relation entre le client et le courtier et pose les bases d'une relation de transparence et de confiance. Il vise à :
 Informer le client sur l'identité et le statut du professionnel
  Expliquer les services proposés
  Décrire les modalités de rémunération

2. Étape suivante : la "FIL"
Fiche d'Informations Légales

Axé sur des informations réglementaires, ce document est obligatoire et doit être remis au client avant toute proposition ou souscription d'assurance, généralement en même temps que le document d'entrée en relation.

3. La procédure de Gestion
des Réclamations :
à joindre à la FIL
Informations sur la Gestion des Réclamations

Ce document formalise la procédure que le cabinet doit appliquer en cas de réclamation client pour :
 Respecter les exigences de l’ACPR
 Garantir un traitement équitable et traçable
 Informer le client de ses recours

4. Le Recueil des Besoins :
avant la proposition commerciale
ou la recommandation
Recueil des Besoins

Etape essentielle pour comprendre la situation du client et ses priorités, identifier les risques à couvrir et établir un conseil sur-mesure, conforme au devoir de conseil.
Ce document est crucial pour justifier la prise en compte des besoins réels du client en cas de litige.

5. La Fiche RGPD
une seule signature
pour toute la relation commerciale
Fiche RGPD

A remettre en même temps que le Recueil des Besoins. Elle informe le client sur les données personnelles collectées et leur usage, explique ses droits et trace la conformité du traitement des données personnelles.

6. Juste avant la souscription :
la FIC
Fiche d’Information et Conseil

La FIC formalise la démarche de conseil et de comparaison réalisée par le professionnel. Elle permet de :
 Récapituler les besoins
 Comparer les solutions proposées
 Justifier le choix final en toute transparence

7. La Fiche de Devoir de Conseil
accompagne la FIC
Devoir de Conseil

Cette fiche documente les conseils donnés, justifie la recommandation d’un produit déterminé par l'analyse des avantages / inconvénients et assure la traçabilité du devoir de conseil réalisé.

Avertissement – Responsabilité et conformité réglementaire

Les documents mis à la disposition des courtiers par Duplix sont remplis sur la base des informations, déclarations et documents communiqués par le courtier. Les contenus de ces documents ont pour objectif d’aider le courtier à se conformer à ses obligations d’information et de conseil dans le cadre de la réglementation applicable aux intermédiaires d’assurance.

Ces documents n’ont pas de valeur officielle ni de reconnaissance par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) et ne sauraient se substituer à l’interprétation ou à la validation de cet organisme.

Duplix ne saurait être tenu responsable en cas d’inexactitude des informations fournies par le courtier ou d’une utilisation non conforme de ce document.
Il appartient au courtier de vérifier la conformité finale des informations diffusées à ses clients et de s’assurer du respect de la réglementation en vigueur à la date d’utilisation.

Modules de formations

Avec l’abonnement Duplix annuel, profitez de 15h de formation DDA en e-learning parmi une sélection de 20 modules
(valeur 288€ TTC).

Toutes les formations DDA sont assurées par un organisme de formation professionnelle partenaire, certifié Qualiopi dont la déclaration d’activité de formation est enregistrée sous le numéro 93131678213.

conformité courtier | formation DDA

MODULE 1
Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

MODULE 2
Santé et prévoyance fondamentaux techniques, juridiques et commerciaux

MODULE 3
Bien vendre à distance : Comprenant la loi NAEGELEN et le décret du 17 janvier 2022

MODULE 4
Directive de Distribution d’Assurance (DDA) & Contrôle ACPR

MODULE 5
Apprendre à mener une prospection commerciale efficace

MODULE 6
L’assurance emprunteur

MODULE 7
Les assurances collectives

MODULE 8
L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (MRP)

MODULE 9
Le transport de marchandises et les assurances

MODULE 10
Les bases de l’assurance vie

MODULE 11
RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données

MODULE 12
Gestion sinistres IRSA et sinistres IRSI

MODULE 13
L’assurance des risques agricoles

MODULE 14
Lutte contre la fraude à l’assurance santé et prévoyance

MODULE 15
Module expert : Assurance Vie

MODULE 16
L’assurance construction : fondements et mécanismes

MODULE 17
La production du contrat multirisque habitation MRH

MODULE 18
Initiation au marketing digital

MODULE 19
L’assurance de perte d’exploitation

MODULE 20
La retraite : Réforme & Solutions

Rappels sur la DDA

La Directive sur la Distribution d’Assurances fixe le socle réglementaire encadrant la distribution d’assurances en Europe et en France.
Elle définit des principes concrets que les courtiers doivent intégrer dans leur pratique quotidienne.

FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE

➡️ Depuis 2019, tous les intermédiaires en assurance et les salariés de ces intermédiaires ayant une fonction liée à l’activité de distribution d’assurance (commerciaux, chargés de clientèle ; responsables de bureau de production ; responsables de l’animation d’un réseau de production …) doivent suivre une formation continue ou un développement professionnel d’au moins 15 heures chaque année.

➡️ Les 15 heures de formation peuvent être réalisées en présentiel ou en ligne et réparties autant que nécessaire entre le 1er janvier et le 31 décembre. Les formations doivent être dispensées par des organismes agréés par l’ACPR ou certifiés selon les standards de qualité requis.

➡️ L’intermédiaire doit pouvoir produire, pour lui-même et pour les collaborateurs concernés, une attestation ou un certificat détaillant le nom de l’organisme, la durée, les thèmes, la date de la formation.

  • Radiation automatique du registre ORIAS en cas de non-respect répété
  • Impossibilité d’exercer légalement en tant qu’intermédiaire en assurance
  • Sanctions administratives et amendes de l’ACPR
  • Résiliation des mandats par les compagnies d’assurance partenaires

DOCUMENTS OBLIGATOIRES

La DDA a pour objectif de délivrer aux consommateurs l’information la plus claire possible avant la conclusion d’un contrat : produits, coûts, risques par le biais de fiches d’information (IPID).

Le devoir de conseil est renforcé : l’intermédiaire doit analyser les besoins du client, proposer des produits adaptés, et éviter les conflits d’intérêts.

➡️ Remise d’une fiche d’information standardisée sur le produit d’assurance

➡️ Analyse des besoins obligatoire avant toute proposition

➡️ Information sur la rémunération du distributeur

➡️ Information sur la collecte et la gestion des données

➡️ Information sur procédure de gestion des réclamations.

Rapide. Fiable. Conforme. C'est Duplix !