Une question sur Duplix ?

La FAQ Duplix liste toutes les questions fréquemment posées sur notre solution : le seul logiciel pour courtier qui supprime la ressaisie des devis.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes presque aussi rapides que notre logiciel, nous vous répondrons très vite.

fleche duplix

Choisissez une thématique

Pour tout comprendre du fonctionnement du logiciel d’automatisation

Courtier indépendant, agent d’assurance : Duplix est-il le bon choix ?

Pré-requis pour utiliser Duplix dans un cabinet d’assurance

Les compagnies et courtiers grossistes sur lesquels lancer les multi-tarifications

Sur quels produits d’assurance faire des devis multi-compagnies ?

Comment Duplix aide les courtiers à respecter leurs obligations réglementaires

Prix des licences Duplix et retour sur investissement

Gérer son abonnement Duplix facilement

Plateforme Duplix (8)

Duplix fonctionne sans API. C’est précisément ce qui lui permet d’intégrer des compagnies qui n’en ont pas développé.

Contrairement aux comparateurs ou multi-tarificateurs qui dépendent d’un accord technique (API) avec chaque assureur, Duplix automatise l’injection de données sur les extranets existants. Il se comporte comme un courtier qui remplirait manuellement chaque formulaire, mais à une vitesse incomparable. 

Avantage concret : Duplix peut intégrer n’importe quel fournisseur disposant d’un extranet web, compagnie ou courtier grossiste. 

Vos identifiants de connexion aux extranets ne sont jamais stockés par Duplix. Ce qui signifie que vous gardez le contrôle pour valider la connexion à vos extranets compagnies. 

Duplix fonctionne en 3 étapes : vous saisissez les données client une seule fois dans l’extranet Duplix, vous sélectionnez vos compagnies partenaires à interroger, puis l’extension ouvre et remplit automatiquement les tarificateurs en ligne. 

Étape 1 — Saisie unique
Vous renseignez les informations du prospect dans le formulaire Duplix (identité, véhicule, antécédents…). Ce formulaire est conçu pour couvrir la majorité des champs demandés par tous les extranets fournisseurs. Vous savez utiliser l’extrnaet d’une compagnie ? Vous savez utiliser Duplix !
 

Étape 2 — Sélection des compagnies
Vous choisissez vos fournisseurs à interroger parmi les 14 compagnies auto et les 6 en décennale. Vous devez avoir un code actif pour lancer les tarifications. Toutes les compagnies peuvent être sélectionnées simultanément.
 

Étape 3 — Injection automatique
L’extension Duplix, active dans votre navigateur Chrome, ouvre les extranets et remplit les champs en quelques secondes. Vous n’avez plus qu’à contrôler la saisie, valider et enregistrer les tarifs pour les comparer dans Duplix.
 

Duplix reproduit exactement ce qu’un courtier ferait manuellement, mais à la vitesse d’un robot. Pour des raisons évidentes de sécurité, vos identifiants compagnies ne sont jamais stockés. 

Oui, Duplix est 100 % made in France — fondé en 2021 à Fréjus (Var) par deux courtiers en assurance, et rejoint depuis 2024 par Hervé Massié, fondateur de Wazari (Assuréa). 

Le siège social est situé à Neuilly-sur-Seine (92), avec un bureau d’origine à Fréjus (83). Les données clients sont hébergées exclusivement en France, chez l’hébergeur français O2Switch. 

Duplix a été créé par des courtiers, pour des courtiers : ses fondateurs maitrisent les enjeux réglementaires et technologiques liées à l’intermédiation et identifient les frictions métiers.
En savoir plus sur l’équipe.

Non. Duplix n’oriente ni ne modifie aucun tarif – il restitue exactement ce que les extranets des compagnies retournent, sans aucun biais commercial.

Duplix n’est rémunéré par aucune compagnie d’assurance. Son modèle économique repose uniquement sur la commercialisation de ses abonnements. Il n’y a donc aucune incitation financière à favoriser un fournisseur plutôt qu’un autre.

La saisie automatique de devis assurance permet d’afficher les tarifs que vous obtiendriez vous-même en vous connectant sur les extranets et en remplissant les formulaires.

Duplix est un accélérateur de saisie, pas un intermédiaire tarifaire.

Non. Duplix copie strictement les données que vous avez saisies.
Il n’invente, ne modifie ni n’interprète aucune information.

Le processus d’automatisation des devis d’assurance élimine les erreurs de frappe, liées à la ressaisie manuelle répétée sur chaque extranet. Duplix reproduit exactement ce que vous avez renseigné dans son formulaire unique.

Duplix met à votre disposition une démo interactive.
Vous pouvez suivre pas à pas la création d’un contact et l’injection des données sur les extranets de 2 fournisseurs d’assurance auto.

Voir la démo interactive 

Pour tester Duplix selon vos propres cas d’usage, une démo personnalisée avec un expert Duplix vous permet de voir comment se comporte la solution en conditions réelles.
Prendre RDV 

Duplix est un logiciel SaaS d’automatisation de la saisie de devis crée par des courtiers pour les courtiers et agents généraux d’assuranceLa plateforme est lancée en 2021 et reste 100 % made in France.

Duplix comprend un extranet et une extension qui s’installe sur le navigateur Google Chrome. L’extranet stocke l’ensemble des données enregistrées par le courtier et intègre le formulaire unique de tarification Duplix. Le rôle de l’extension consiste à injecter les données saisies sur les tarificateurs des compagnies partenaires du courtier. Sans API, sans ressaisie. 

La génération d’un devis auto qui prenait entre 3 et 7 minutes par compagnie est obtenu en moins de 15 secondes. Sur une journée avec une dizaine de devis à comparer, c’est plus d’1 heure gagnée, directement ré-investissable dans le conseil client. 

Le principe de remplissage automatique des forumulaires s’appliquent également au produit RC decénnale. 

Duplix intègre dans plusieurs de ses formules un module de conformité comprenant la génération automatique de la documentation client obligatoire et 15h de formation DDA incluses.  

  • 15s : temps moyen d’obtention d’un tarif auto
  • 1500 : courtiers utilisateurs 
  • 20+ : compagnies référencées 
  • 85% : taux moyen de remplissage des devis 

Duplix n’est ni un comparateur ni un CRM : c’est un outil d’automatisation de saisie qui se positionne entre les deux, et qui peut être complémentaire à votre CRM. 

  • Un comparateur collecte des tarifs approximatifs pour l’assuré final, qui choisit lui-même. Il travaille avec les API des compagnies et affiche des tarifs parfois estimatifs. Le comparateur peut choisir de mettre en avant une offre par rapport à une autre. 
  • Un CRM courtier (Custy, Oggo Data, Korint) centralise les dossiers clients, les contrats, les relances. Il permet de gérer la relation client (gestion des contacts et des leads, relances, opérations marketing) 
  • Duplix automatise les saisies que vous faites sur les extranets de vos compagnies partenaires. Vous gardez le contrôle total sur le choix des fournisseurs à interroger, la sélection de l’offre, la modulation de vos frais et commission et la relation client. Duplix s’installe en parallèle de votre CRM sans le remplacer. 

Pour les courtiers de proximité n’ayant pas les moyens de souscrire à un CRM, Duplix vous permet de piloter simplement votre portefeuille : qualification du contact, GED (sauvegarde de pièces).

Guide de décision (6)

Oui, Duplix est conçu pour s’adapter à toutes les tailles de cabinet, y compris les courtiers solo.

L’abonnement Duplix comprend une licence d’utilisation.
En tant que courtier individuel, le retour sur investissement est souvent le plus rapide : chaque minute gagnée sur des tâches chronophages est du temps directement rendu disponible pour vos clients et votre développement commercial.
 

Votre cabinet grandit? Duplix évolue avec vous grâce aux licences additionnelles et aux niveaux d’accès différenciés (administrateur, salarié, commercial). 

Voir nos formules

Oui. Duplix est conforme RGPD dès sa conception et héberge l’ensemble des données en France.

Les données de vos clients sont hébergées exclusivement sur les serveurs sécurisés de l’hébergeur français O2Switch (Clermont-Ferrand). Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne.

À tout moment, vous et vos clients avez le droit d’accès, de modification et de suppression des données enregistrées dans la plateforme. La politique de confidentialité complète est disponible sur duplix.io.

Duplix ne stocke jamais vos identifiants de connexion aux extranets de vos compagnies partenaires : c’est toujours vous qui validez la connexion. Vos mots de passe ne transitent jamais par les serveurs Duplix.

Non. Duplix est un logiciel courtier totalement indépendant. Il n’existe aucun lien contractuel, financier ou commercial avec les compagnies et courtiers grossistes référencés.

Duplix n’est pas rémunéré par les fournisseurs d’assurance. Il n’oriente pas les devis vers une compagnie plutôt qu’une autre. Vous restez le seul décisionnaire sur le choix de l’offre à présenter à votre client.

Cette indépendance est fondamentale pour notre crédibilité et pour votre devoir de conseil, qui n’est jamais biaisé par un outil tiers.

Duplix s’ajoute à votre CRM sans le remplacer. Les deux outils sont complémentaires et fonctionnent en parallèle.

Votre CRM gère vos dossiers clients, vos contrats, vos relances et votre comptabilité.
Duplix prend en charge une tâche précise que votre CRM ne fait pas : l’automatisation des devis d’assurance sur les extranets de vos compagnies partenaires.

L’installation de l’extension Chrome se fait en moins de 2 minutes, sans modifier votre environnement de travail, sans migration de données, sans formation longue.
Vos habitudes de travail sur votre CRM ne changent pas.

Duplix intègre également une base de contacts et une GED, ce qui permet une administration simple du portefeuille. Il ne vise pas encore à remplacer un CRM complet.

Oui, Duplix répond aux besoins des agents généraux qui pratiquent le courtage accessoire, dans les mêmes conditions qu’un courtier indépendant.

Que vous soyez immatriculé à l’ORIAS en tant que AGA (Agent Général d’Assurance), COA (Courtier ou Opérateur en Assurances) ou MIA (Mandataire d’Intermédiaires en Assurance), Duplix fonctionne, dès lors que vous avez des codes partenaires actifs chez les compagnies référencées sur la plateforme.
Pour les Agents Généraux, c’est un moyen rapide de gérer les demandes d’assurance hors mandante sans avoir à se réapproprier les extranets des autres fournisseurs.

Duplix est partenaire de l’Agéa.
Rendez-vous sur la page Solutions de l’Agéa pour en savoir plus sur l’offre réservée aux adhérents.

Oui, Duplix fonctionne depuis n’importe quel ordinateur (fixe ou portable) avec le navigateur Chrome et une connexion internet, y compris en télétravail et en déplacement.

L’abonnement Duplix fonctionne par licence. Avec une licence, vous pouvez vous connecter sur plusieurs postes de travail, mais pas simultanément. Pour des connexions simultanées par plusieurs collaborateurs, il suffit d’ajouter le nombre de licences nécessaires.

Chaque licence peut être associée à un profil utilisateur distinct, avec des droits d’accès personnalisés (administrateur, salarié, commercial mandataire).

Prérequis techniques : une connexion internet stable, le navigateur Google Chrome.

Au-delà de 3 licences, un abonnement spécial Equipe peut-être mis en place.
Nous contacter pour une devis personnalisé.

Questions Techniques (6)

Rendez-vous sur la page Tarifs de duplix.io, sélectionnez la formule qui vous convient et créez votre compte en quelques minutes.

Aucun matériel à acheter, aucun engagement minimum pour la formule mensuelle. Dès la validation de votre abonnement, vous créez vos identifiants et pouvez télécharger l’extension Chrome immédiatement.

Vous recevez un guide d’installation pour vous aider pas à pas. Pas de panique, l’installation est très simple à réaliser.

S’abonner

Oui, Duplix fonctionne sur Mac, Windows et Linux. La seule condition est d’utiliser le navigateur Google Chrome (ou un navigateur basé sur Chromium). 

Microsoft Edge (basé sur Chromium) est également compatible. L’arrivée sur Firefox et Safari est prévue prochainement. 

Il n’y a aucun logiciel à installer sur votre système d’exploitation : Duplix est une extension navigateur et une plateforme web, accessibles directement depuis Chrome.
Simple, rapide, efficace. 

Non. Duplix n’enregistre jamais vos identifiants de connexion aux extranets des compagnies.

Duplix ouvre automatiquement vos extranets partenaires mais vous validez toujours la connexion, dans un souci évident de sécurité.

Duplix commence alors la saisie automatique des devis et remplit les champs des formulaires de tarification.
Notre logiciel courtier en assurance est conçu pour garantir une totale sécurité à ses utilisateurs.

Oui. La tarification multi-compagnies est possible si vous disposez de codes partenaires actifs auprès des fournisseurs que vous souhaitez interroger. 

Duplix automatise la saisie seulement sur les extranets des compagnies avec lesquelles vous avez déjà un partenariat.

 

Tous les utilisateurs de Duplix bénéficient d’un service support et maintenance 5 jours sur 7.
Le premier contact se fait via un formulaire dédié pour diriger la requête vers le bon interlocuteur Duplix.

L’équipe support Duplix gère les dépannages techniques (extension, extranet, connexion) et les questions d’utilisation.
En cas de difficulté, vous n’êtes jamais seul.e.

De nombreuses ressources en libre-service sont également disponibles : tutoriels vidéo, notices d’installation et articles d’aide dans votre espace client.

Les incidents sur la plateforme sont rares, la solution est stable et constamment mise à jour.

 

Non. Duplix ne demande aucun achat de matériel, aucun serveur, aucune installation informatique particulière.

Le seul prérequis est un ordinateur (fixe ou portable) avec Google Chrome installé et une connexion internet stable : des outils que vous utilisez déjà au quotidien.

Duplix est un logiciel pour courtier en assurance SaaS (Software as a Service) : tout fonctionne via internet, depuis votre navigateur Chrome. Vous n’avez pas besoin d’un serveur dans vos locaux ni d’une DSI pour le maintenir.

Aucune compétence technique n’est nécessaire pour l’installation de l’extension.

 

Fournisseurs (2)

En tant qu’utilisateur de notre logiciel pour courtier en assurance, vous pouvez soumettre une demande d’intégration directement depuis votre espace Duplix. L’équipe priorise les intégrations selon les volumes de demandes récurrentes de ses utilisateurs.

Duplix ajoute régulièrement de nouveaux fournisseurs à sa plateforme. Les demandes des utilisateurs actifs sont le principal critère de priorisation des développements.

L’intégration d’un nouveau fournisseur implique une phase de développement et de test. Le délai de mise en ligne varie selon la complexité de l’extranet du fournisseur.

En attendant l’intégration de votre fournisseur, vous bénéficiez de l’automatisation pour l’ensemble des compagnies déjà référencées.

Duplix référence 14 fournisseurs auto et 6 fournisseurs décennale, tous accessibles depuis le formulaire unique.

14 fournisseurs auto référencés
NetVox · Apivia · AXA · Generali · April · Solly Azar · Spring · Luxior · Zephir · Novelia · Assurea · Maxance · Xenassur · Oyat Assurance

6 fournisseurs décennale
Solly Azar · Entoria · April · Tetris · Axre · Leader Souscription

Pour lancer Duplix sur le tarificateur d’une compagnie, vous devez disposer de codes partenaires actifs chez ce fournisseur.
Notre logiciel pour courtier en assurance ne vous permet pas d’accéder aux fournisseurs avec lesquels vous n’avez pas de codes partenaires.

Produits (2)

Oui !

Les produits MRH (Multirisque Habitation) et deux roues sont dans la feuille de route prioritaire des futurs développements.
Pour accélérer l’intégration d’un produit ou d’un fournisseur, les utilisateurs de notre solution de tarification multi-compagnies peuvent nous soumettre leur besoin, directement depuis leur espace Duplix.

Duplix couvre actuellement l’assurance automobile et l’assurance décennale.
D’autres produits d’assurance sont en cours d’intégration.

  • Assurance automobile : multi-risques véhicule, profils particuliers et professionnels.
  • Assurance décennale : responsabilité décennale pour les artisans et les entreprises du BTP.

Conformité (3)

Oui. Duplix permet d’interroger régulièrement et simultanément plusieurs compagnies, d’enregistrer les tarifs obtenus dans une synthèse tarifaire et de sauvegarder les devis obtenus dans la GED.

La recommandation ACPR 2024-R-03 vise à renforcer la qualité du conseil fourni aux clients, en l’inscrivant dans une logique de suivi continu, de transparence accrue et de prise en compte des enjeux de durabilité. Elle s’applique à l’ensemble des produits d’assurance (IARD et vie) à l’exception des grands risques, des contrats collectifs à adhésion obligatoire et des contrats souscrits par les employeurs à destination des salariés.

Concernant le devoir de suivi, le distributeur doit s’assurer que le produit reste adapté tout au long de la relation client.

En effet, la situation du client peut évoluer (changement professionnel, familial, patrimonial) rendant le produit initialement conseillé inadapté. Concrètement, l’intermédiaire doit vérifier l’adéquation du produit aux besoins et exigences du client.

Avec Duplix :

  • Vous relancez des devis multi-compagnie depuis la fiche contact de vos clients.
  • Les nouveaux tarifs obtenus sont sauvegardés
  • Vous disposez d’un historique complet et horodaté, consultable en 2 clics.

Oui, de plusieurs façons.
1. Duplix vous permet de sauvegarder les tarifs obtenus pour un client. Pratique en cas de contrôle ACPR.
2. Duplix génère automatiquement la documentation obligatoire à remettre au client (7 documents obligatoires + 2 documents de synthèse), remplis avec les informations que vous lui transmettez. 

La DDA a pour objectif de délivrer aux consommateurs l’information la plus claire possible avant la conclusion d’un contrat : produits, coûts, risques, par le biais de fiches d’information (IPID).

Le devoir de conseil du courtier est renforcé : l’intermédiaire doit analyser les besoins du client, proposer des produits adaptés, et éviter les conflits d’intérêts. Pour ce faire, il doit remettre au client :

■ une fiche d’information standardisée sur le produit d’assurance
■ l’analyse des besoins avant toute proposition
■ l’information sur la rémunération du distributeur
■ l’information sur la collecte et la gestion des données
■ l’information sur procédure de gestion des réclamations.

La Duplix facilite cette mise en conformité de plusieurs façons :

■ L’automatisation des devis permet l’obtention simultanée de plusieurs tarifs sur les extranets des partenaires assureurs du courtier. Ces tarifs sont enregistrés et accessibles dans Duplix pour être comparés en toute objectivité. Les tarifs obtenus sont horodatés.
■ Les projets d’assurance obtenus peuvent être stockés sur la GED.

Parallèlement, le Pack Conformité Duplix inclus :

■ La génération automatique de la documentation client obligatoire
■ Les 15h de formation obligatoires DDA. Plus de 20 modules de formation DDA certifiés Qualiopi (valeur 288 € HT) sont accessibles en e-learning pour satisfaire à l’obligation de formation annuelle.

En savoir plus

Oui. Plus de 20 modules de formation DDA certifiés Qualiopi, d’une valeur de 288 €, sont accessibles aux utilisateurs ayant souscrit un abonnement Duplix + le Pack Conformité

Les formations sont accessibles en e-learning, pour une formation à votre rythme. Elles sont délivrées par un organisme de formation professionnelle partenaire, certifié Qualiopi.

Les modules de formation 15h DDA couvrent un large spectre de thématiques : produits, réglementations, marketing, prospection commerciale…
Consulter la liste des modules.

Pour bénéficier de sa formation DDA, l’utilisateur devra contacter Duplix, qui ouvrira ses droits d’accès à la formation.

Une licence Duplix donne droit à un siège de formation.

Tarifs et ROI (2)

Duplix est disponible à partir de 49 € TTC/mois sans engagement, Pack Conformité inclus. 

Deux formules disponibles en ligne :

  • Formule annuelle : 489 € TTC/an – soit 40,75 €/mois, avec engagement d’un an. 
  • Formule mensuelle : 49 € TTC/mois – sans engagement, résiliable avec 24h de préavis avant renouvellement. 

Le Pack Conformité (génération automatique de la documentation client + 15h de formation DDA) est inclus dans ces formules, sans supplément. 

S’abonner à Duplix

Des Abonnements Équipe multi-licences sont disponibles pour équiper les cabinets avec plusieurs collaborateurs – contactez Duplix pour un devis personnalisé. 

 

En formule annuelle, Duplix revient à 1,30 € par jour.

Pour 3 études tarifaire auto par jour (3 devis par étude), c’est presque 1h de votre temps gagné avec Duplix.
A vous d’évaluer la valeur d’une heure de votre journée – à consacrer à une activité plus essentielle que la ressaisie de données.

Comparaison des temps nécessaire pour obtenir un tarif avec et sans Duplix :

Compagnie Saisie courtier Saisie automatique Duplix Temps gagné Réduction du temps
APRIL 4 min 30 s (270 s) 58,5 s 3 min 31,5 s 78,3 %
LUXIOR 4 min 07 s (247 s) 44 s 3 min 23 s 82,2 %
SOLLY AZAR 2 min 08 s (128 s) 35,5 s 1 min 32,5 s 72,3 %

 

L’automatisation divise le temps de saisie par près de 5.

Un courtier consacre en moyenne 3 min 35 s à la saisie d’un devis.
Avec Duplix, cette étape est réalisée en moins de 46 secondes, soit un gain moyen de près de 2 min 50 s par dossier.

Concrètement, cela représente près de 80 % de temps de saisie économisé grâce à l’automatisation de la saisie des devis.

Abonnement (2)

Duplix vous accompagne dans vos démarches pour passer d’un abonnement mensuel à annuel.
Contactez-nous par téléphone au 01 89 71 89 96 ou par mail.

Lorsque vous avez choisi un abonnement annuel, il n’est pas encore possible de basculer sur un abonnement mensuel.

Pour résilier votre abonnement Duplix, c’est simple.

Formule annuelle : il suffit de nous adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d’échéance du contrat par lettre recommandée avec avis de réception. L’abonnement prendra fin au terme des 12 mois.

Formule mensuelle : n’oubliez pas de demander la résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement mensuel par mail.

Pour en savoir plus, reportez-vous à vos CGS.

Nous joindre

Choisissez votre canal préféré pour nous contacter

Faites le point avec lui sur l’utilité de Duplix pour votre cabinet.