Joindre nos services
Choisissez votre canal préféré pour nous contacter
Faites le point avec lui sur l’utilité de Duplix pour votre cabinet.
Il y a des chances que vous trouviez la plupart des réponses à vos questions ci-dessous.
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter.
Comme nous sommes presque aussi rapides que notre logiciel, nous vous répondrons très vite 😉
Duplix permet d’automatiser la saisie des produits d’assurance automobile et décennale.
D’autres produits vous intéressent ? N’hésitez pas à nous en faire part via notre formulaire de contact.
Nous sommes toujours à l’écoute des attentes de nos utilisateurs😊
Il suffit de vous rendre sur la page Abonnement et de sélectionner la formule qui vous convient le mieux.
Utiliser Duplix ne demande aucun investissement ni achat de matériel. Vous souscrivez à un abonnement et vous êtes prêt à démarrer !
Deux formules pour profiter pleinement de Duplix :
Pour équiper plusieurs postes avec la solution Duplix, il convient de prendre un abonnement par poste de travail.
Oui, plusieurs utilisateurs peuvent être connectés sur Duplix en simultané avec des comptes différents.
Il est possible de créer des identifiants spécifiques à chaque collaborateur et de définir des accès personnalisés aux fonctionnalités de la solution. Tous peuvent travailler en même temps depuis des postes différents.
Notre solution est parfaitement adaptée au télétravail car elle ne nécessite qu’une connexion à internet.
Trois niveaux de permission sont possibles dans Duplix.
L’installation de l’extension Duplix se fait en trois clic.
Laissez-vous guider par notre tutoriel.
La solution fonctionne exclusivement sur Google Chrome (et les navigateurs utilisant la moteur Chromium).
Elle arrivera prochainement sur Microsoft Edge, Firefox et Safari.
Oui, elles sont hébergées et sécurisées sur les serveurs de l’entreprise Française O2Switch. Duplix est une solution SaaS, autrement dit, c’est un logiciel accessible en ligne. Cela signifie que vos données sont hébergées sur le Cloud en ligne sur des serveurs sécurisés.
Vous n’avez pas besoin d’un serveur personnel présent dans vos locaux.
Oui. La plateforme est hébergée en France et les exigences RGPD* ont été prises en compte dès sa conception. A chaque instant l’utilisateur de la plateforme a accès à ses propres informations d’utilisateur enregistrées et peut demander la modification de celles-ci.
La politique de confidentialité de Duplix est disponible à tout moment pour l’utilisateur et l’entreprise utilisatrice de la plateforme Duplix.
*RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données.
Non, Duplix copie strictement les données que l’utilisateur lui a transmis.
Utiliser Duplix diminue ainsi le risque d’erreur.
L’outil est conçu pour dupliquer les données que vous soumettez sur Duplix sur les extranets de vos fournisseurs.
Le fait d’automatiser le processus de saisie des informations diminue considérablement les erreurs de frappe.
Tous nos utilisateurs ont accès au Service support et maintenance 5j/7.
Nos techniciens sont là pour vous dépanner et solutionner les éventuels problèmes techniques. Rassurez-vous il y en a peu 😉.
Pour les joindre, il suffit d’utiliser le formulaire de support.
Il convient alors de rafraîchir la page en effectuant un clic droit pour afficher le menu, puis cliquer sur rafraîchir les données (avec l’icône Duplix).
N’oubliez pas d’activer l’extension 😉
C’est normal si l’information n’est pas saisie sur l’espace client Duplix. Tous les champs colorés sont injectables !
N’oubliez pas d’activer l’extension 😉
Sur notre site via notre formulaire de contact.
Le plus simple et le plus rapide pour nous joindre.
En cas d’abonnement d’un an, il suffit de nous adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d’échéance du contrat.
Vous avez choisi la formule mensuelle sans engagement, n’oubliez pas de demander l’annulation de l’abonnement 24h avant le renouvellement de votre formule.
Choisissez votre canal préféré pour nous contacter
Faites le point avec lui sur l’utilité de Duplix pour votre cabinet.